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10 consejos para que la app de tu empresa sea legal

En los últimos años y gracias a la aparición de las nuevas tecnologías, la manera de hacer marketing y comunicación ha padecido una transformación. Ya no se habla de marketing tradicional, sino que ahora el que prevalece es el marketing digital, es decir, realizar campañas de marketing a través de la creación de emailings, redes sociales, páginas web, newsletter, entre otras plataformas digitales. Además, un valor añadido para las empresas y startups a la hora de promocionar sus productos y servicios, captar o fidelizar clientes, y aumentar el valor de la marca, es la creación de apps.

Muchas startups optan contratar este servicio, pero no siempre se es programador ni desarrollador, y lanzar una app puede suponer una tarea difícil, ya que a veces no se tiene toda la información necesaria sobre cómo gestionarla o como hacerla cien por cien legal. En este post te damos 10 consejos para que tu app cumpla con los requisitos básicos para que sea legal.

1. Proteger tu idea
Si decides realizar una app para tu empresa y necesitas buscar inversores para su desarrollo, lo primero que tienes que hacer es firmar un contrato de confidencialidad, de esta forma te asegurarás que la otra parte no hablará a terceros de tu app, ni tampoco tendrá el derecho a utilizar tu idea en beneficio propio. Si lo hace y hay un contrato por en medio, puedes realizar una denuncia.

2. Proteger tu software
Cuando decidas desarrollar la app, puedes hacerlo de dos maneras distintas, o tú mismo, o con la ayuda de un programador profesional. En el caso de que te plantees la segunda opción, aunque se trate de un amigo, familiar, conocido, etc., es fundamental la firma de un contrato de propiedad intelectual para protegerla.

3. Tener en cuenta nuestros propios derechos y los de terceros
Cuando se desarrolla una app, es obligatorio haber solicitado y tener en regla todas las licencias de los recursos que vamos a utilizar. Por eso, es importante leer detenidamente las condiciones, ya que en algunos casos nos podemos encontrar que en los recursos aparezca una cláusula excluyendo el uso comercial de la app. Si se da este caso, no se podría ejecutar la aplicación.

4. Términos y condiciones de uso
Una vez desarrollada la app, es imprescindible pedir al usuario que acepte los términos y condiciones de uso para acceder a ella, así como realizar pagos o ceder datos. Si solo informamos al usuario, pero este no acepta, en el caso que se realice alguna reclamación, careceremos de defensa. Por eso, es muy importante que el usuario lo acepte para seguir utilizándola. Además, es conveniente proteger el contenido para evitar que nos plagien la idea.

5. Protección de los menores
En el caso que se trate de una app dirigida a todo tipo de público, incluido a menores de 14 años, hay que consultar las leyes correspondientes y las obligaciones impuestas para proteger sus datos, derechos de imagen, etc.

6. Funcionalidades lícitas
Para las empresas, una app es una herramienta de marketing, y por lo tanto, todo aquello que es ílicito en el marketing tradicional, también lo será para una app. Un ejemplo sería incitar al consumo excesivo de alcohol, al tabaco, entre otras sustancias poco saludables.

7. La privacidad y la geolocalización
Solo se tiene que recoger la información imprescindible sobre el usuario que nos sirva para garantizar el funcionamiento de la app, y además, este tiene que tener la posibilidad de poder configurar la privacidad de sus datos. También hay que tener en cuenta que si nuestra aplicación dispone de geolocalización, el usuario tiene que aceptarlo para poder acceder a ella.

8. Política de cookies
Para transmitir una mayor confianza al usuario, es imprescindible informarle sobre los aspectos regulados en la ley y mostrar todos los datos de las personas que se encuentran tras la app. También, es necesario, que el usuario acepte las cookies, que deberán ser explicadas a través de un aviso informativo.

9. Respetar los Markets
Se trata de condiciones muy estrictas que se tienen que seguir a la hora de publicar una app. Si no se respetan, la app puede ser rechazada y no publicarse. Aun así, incluso hay veces que aunque cumplas todas las condiciones, si estás cambian una vez colgada la app, es posible que los nuevos usuarios no puedan verla.

10. Introducir publicidad
Todas las apps que estén monetizadas a través de publicidad, ésta debe estar identificada como tal.

Actualmente, las aplicaciones son consideradas el mejor canal de comunicación que podemos utilizar para interactuar con nuestros clientes, dar a conocer un producto o servicio o aumentar el posicionamiento de la marca. Si tú también quieres crear una app para tu empresa y que te ayude a conseguir estos objetivos, no te olvides de seguir estos consejos para que sea cien por cien legal.

 

Autor invitado de este post:

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Tendencias en tecnología móvil. Realidad Virtual y Realidad Aumentada.


Podemos decir y no creo que nos equivoquemos que este año la realidad aumentada junto con la realidad virtual serán las tecnologías grandes protagonistas. Desde hace unas semanas todo el mundo habla de un fenómeno mundial que está batiendo todos los récords tanto en descargas, como en popularidad en todo el mundo sin invertir en publicidad, ya sabéis de que hablo, pues sí de Pokémon Go, un juego para el móvil basado en la Realidad Aumentada. La Realidad Virtual tampoco es algo muy nuevo, lleva años desarrollándose pero sí que es verdad que por distintas razones no ha dado con el momento o con la tecnología que la acompañara para popularizarse y ser clave de negocio para muchas empresas.

¿En qué se diferencia la Realidad Virtual de la Realidad Aumentada?

En la Realidad Virtual es a través de dispositivos especializados el modo en el que nos sumergen en una realidad completamente artificial, incliuyendo audio y video. Podemos observar la realidad virtual y en algunos casos hasta tener una interacción con ella.

En cambio en la Realidad Aumentada se refiere al uso de apps en dispositivos móviles que “agregan” contenido a la realidad. Por ejemplo, las apps que al grabar en video nos muestran personajes animados al apuntar el teléfono hacia determinado código o símbolo o cómo es el caso del famoso juego Pokémon Go.
Podemos resumir que la gran diferencia entre las 2 tecnologías es que en la realidad virtual la persona se sumerge totalmente (immersive) y en la realidad aumentada se usan apps que “añaden ” cosas al entorno real.

 

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Algunas empresas tecnológicas ya han ido anunciando sus apuestas en materia de Realidad Virtual, como es el caso de Facebook que recientemente adquirió Oculus, líder en la realidad vrtual. O Samsung con sus esperadas Gear VR, que conectando estas gafas a su teléfono nos sumerge en la realidad virtual.

Microsoft viene con HoloLens, realidad aumentada, en la que se mezcla el mundo real y el virtual. A esta carrera nos falta saber con quién irá Apple y Google, esta última nos da una pista con la reciente inversión de capital que ha hecho en la empresa Magic Leap, con una gran tecnología basada en la realidad aumentada pero que no da muchos detalles del producto, pero que apunta a ser una firme candidata a rivalizar con HoloLens.

Hace unos meses Magic Leap, publicó un vídeo de un “juego” de realidad aumentada que transcurría en una oficina, en la que se podía ver cómo de repente salía un ejército de robots para destruir al jugador dentro de su propia oficina. Con un realismo increíble y en esta demo se indicaba que no se había hecho ningún retoque que se había grabado directamente con la tecnología Magic Leap. Puede que sea la tecnología que despunte sobre todas las demás y por lo tanto Google haya acertado en su apuesta.


 

Seguro que no pasa mucho tiempo para ver qué tecnologías perviven y son capaces de popularizarse, desarrollar o adaptarse a un modelo de negocio y ser rentabilizadas por las compañías tecnológicas.

Como todas las nuevas tecnologías llevan un proceso de implantación y adaptación, pero podemos tener una estrategia adquirida para que todas estas nuevas tecnologías no nos cojan con el pie cambiado. Una forma de estar ‘técnicamente preparados’ es que nuestra estrategia de APIs sea altamente escalable. Las APIs son las herramientas que tenemos para adaptar la tecnología con la que trabajamos con la que esté por venir.

Ya se proponen usos y aplicaciones de la RA y RV en sectores como son el de sanidad, industria y educación,.. en los que se intuye que ambas tecnologías serán importantes. Las posibilidades son inmensas.

Según un analista Juniper Research en el informe Mobile Augmented Reality 2013-2018, el mercado de realidad aumentada será uno de los mayor crecimiento en los próximos cinco años, pasando de 60 millones de usuarios actuales a cerca de 200 en 2018, que moverán más de 1.500 millones de dólares.

A esta tecnología, se suman otros tipos de sistemas y aplicaciones como son, por ejemplo, el posicionamiento global GPS y reconocimiento facial que dan nuevas posibilidades y abre nuevas formas de negocio para las empresas.

 

Cómo posicionar tu app en Google Play: 11 pasos a seguir en tu estrategia ASO.

 

El ASO o APP Store Optimization, es la técnica para que tu app esté bien posicionada en las distintas App Store y que los usuarios la encuentren, tarea nada sencilla y más si tenemos en cuenta que hay millones de aplicaciones móviles en las principales tiendas.

Esta técnica, el ASO, es el conjunto de acciones o medidas que podemos realizar para que nuestra app aparezca en los primeros puestos de los resultados de búsqueda y por lo tanto obtengamos más descargas.

Factores internos a tener en cuenta:

  1. Elige un buen nombre. El título de nuestra App, esto es igual que en una página web, si es descriptivo y explica para qué sirve tu app, será de gran valor a la hora del posicionamiento. Otros factores que suman en este punto, es que sea un título corto.
  2. Logo de tu App. Un diseño atractivo, original, claro y si además es explicativo será una combinación ganadora.
  3. La descripción de la App es también otro de los puntos que funciona como en la web, tiene que ser una descripción clara, y que responda a la pregunta, para que sirve, que hace y si explica los beneficios mejor, ya que estamos vendiendo nuestra app y acuérdate de usar las Keywords más apropiadas.
  4. Keywords apropiadas como decíamos en el punto anterior, es la clave en posicionamiento web y aquí también.
  5. Capturas de pantalla. Imprescindible ver que tendremos al descargarnos la app, si nos parece atractivo, relevante y práctico seguro que hará que nos decantemos por la descarga de tu app.
  6. Define la categoría correctamente, para no llevar a confusión al usuario.

 

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Factores externos a tener en cuenta:

  1. Puntuación o Nota global de tu APP y opiniones de los usuarios. Si tu app obtiene buenas puntuaciones y comentarios Google te recompensará posicionándote de manera privilegiada.
  2. Número de descargas. Si tu app obtiene muchas descargas también ganarás posiciones.
  3. Enlaces externos. Consigue enlaces de páginas web externas a tu app, esto es muy valorado cómo en SEO de cualquier página web. Añadir tu app en otros mercados menos conocidos nos puede ayudar a conseguir estos enlaces.
  4. Tener antigüedad cómo desarrollador es otro factor que puede hacerte ganar puestos.
  5. Google Plus. Tener relacionada tu app con esta red social sin duda hará que tengas una mejor posición en la Store. Así que no esperes más para crearte una cuenta, si no la tienes creada y a trabajar para obtener muchos +1.

Como habrás visto hay factores internos y otros externos a la aplicación. Uno de los trabajos que tendremos que hacer una vez hayamos subido nuestra app a la Store, será monitorizar los resultados que vamos recogiendo acerca de nuestra app para ir mejorando y subir posiciones en la store.

Y recuerda que una App es cómo cualquier producto que quieres vender, si lo acompañamos de una buena campaña de marketing, sin duda hará que tengamos mayor visibilidad y por lo tanto podamos influir sobre estos factores externos.

 

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