Noticias y actualidad

  • Tres consejos para la digitalización del sector de los seguros sanitarios

    Los tres consejos de iSalud.com para la digitalización del sector de los seguros sanitarios.

    El comparador de seguros sanitarios iSalud ha emitido una serie de recomendaciones para que las compañías del ramo aborden la digitalización. La transformación digital de estas compañías pasa por favorecer el entorno móvil, dar más autonomía de gestión al paciente y, cómo no, introducir 'Big Data' en la gestión.

    Fuente: redacción ciospain.es

    Para adaptarse a la sociedad hiperconectada y ofrecer a los asegurados respuestas a sus necesidades y una buena experiencia de usuario, el comparador considera que las claves son éstas pasan por adoptar tecnologías de movilidad, la autogestión y Big Data.

    • Mobile first

    Este tipo de compañías tienen que tener webs adaptadas al entorno tablet o apps móviles con todos los servicios para el asegurado, “Los seguros se están adaptando al denominado concepto mobile first”. Es decir, ajustar sus presencias digitales principalmente al móvil y a los dispositivos móviles, en general, como los tablets. El usuario accede a su plataforma interna del seguro a través de ellos principalmente”, apunta.

    • Autogestión

    El cambio de paradigma se está dando hacia la autogestión por parte del paciente, de su salud, de los servicios y trámites. Según un informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, el 48,3% de los internautas españoles consulta información de salud en Internet, una cifra que representa un 29,9% de la población. Por este motivo, la transformación se está dando en la dirección de una mayor autonomía por parte del paciente, de modo que pueda realizar autorizaciones médicas online, consultas con facultativos online, etc.

    • Big Data y seguridad

    Relacionado con el punto anterior, y dado que el asegurado utiliza las plataformas online de todo su historial, citas, certificaciones, resultados o consultas, el siguiente reto al que se enfrenta el sector es el adoptar estrategias de Big Data, que les permitan manejar y analizar los datos. No obstante, en este punto, un aspecto clave es la seguridad, porque los datos clínicos de un pacientes son información muy sensible.

    Tablet mano

     
  • La conectividad móvil, característica clave en la elección de un coche nuevo

    La conectividad móvil, es una de las claves en la elección de un coche nuevo según un estudio elaborado por la consultora McKinsey and Company. La compatibilidad del teléfono móvil y la conectividad con el sistema multimedia del coche es uno de los criterios de decisión más relevantes a la hora de adquirir un vehículo nuevo.

    Puede que al ver un coche por primera vez quedemos prendados de su diseño, sus líneas, su consumo de combustible y, también un precio asequible. Pero últimamente también el cliente se empieza a fijar en si podrá conectar el teléfono a su flamante coche nuevo. En caso negativo, es posible que abandone el concesionario en busca de otro modelo con el que sí pueda hacerlo.

    De este estudio se desprenden algunos datos interesantes, como que el 28% de los compradores priorizan la conectividad del coche sobre otros aspectos como puede ser el consumo de combustible del vehículo. Asimismo, el 13% de los encuestados no compraría un coche sin conexión a internet.

    Incluso, el 20% consideraría la idea de cambiar de marca para conseguir una mejor conectividad, y esta cifra se duplica en el caso de conductores que pasan más de 20 horas en la carretera. Tener la posibilidad de tener conectado el teléfono al coche es importante cuando se pasa tanto tiempo dentro de él.

    Tanto es así que, según esta investigación, avalada por Nissan, hasta el 28% de los compradores de coches priorizan una buena sincronización del automóvil con su smartphone por encima de cualquier otra cuestión.

    Además, se han conseguido otros porcentajes significativos en este sentido: el 13% de los encuestados no se compraría un coche que no tuviera conexión a Internet y el 20% cambiaría el suyo por el de otra marca con tal de mejorar la conectividad -el 41% de estos últimos se trata de conductores que pasan dentro de su coche más de 20 horas semanales-.

    Según él, su trabajo en el Centro Técnico Europeo de Nissan en Cranfield, Reino Unido, consiste en que “ninguna persona que entre en un concesionario de Nissan en cualquier lugar de Europa tenga que salir porque el coche que quiere comprar no se conecta con su teléfono”.

     

    Ver en la web http://www.cosasdecoches.com/conectividad-en-el-coche-clave/

    conectividad-en-el-coche-425x270

     

     

     

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